불만족 REVIEW - 아베끄뚜아

REVIEW

작성자 네**** (ip:) 2020.11.27 조회 : 859

박스도없이 다 구겨진비닐봉투에 배송되어왔네요 택배봉투는그렇다쳐도 옷비닐이 꼭 쓰던거처럼 구겨져서 황당했어요 물건 퀄리티를 떠나 실망이에요

(2020-11-26 19:59:02 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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아베끄뚜아 2020-11-27

안녕하세요. 고객님, 이용에 불편끼쳐드려 진심으로 죄송합니다.
저희가 현재 5만원 이상 구매 고객님에게 박스 배송이 되어야함이 규정인데, 배송 준비 과정에서 착오가 있었던 듯 합니다.
기쁘게 받아보셔야할 상품인데 실망감을 안겨드린 점 진심으로 죄송합니다.

상품이 포장되어 있는 비닐(폴리백)은 각 브랜드에게서 저희가 상품을 제공 받을 시에 포장되어 있는 그 상태, 그대로입니다.
때문에서 고객님께서 느끼신 사용하던 비닐이 아님을 말씀드리며 배송 과정 중에 구겨짐이 발생했을 수 있음을 양해 부탁드립니다.

다시 한번 더 박스 배송이 이루어지지 않은 점, 죄송한 말씀 드리며
앞으로 더욱 배송 과정을 세심하게 모니터링 할 수 있도록 하겠으며, 불편 사항이 없도록 개선하도록 하겠습니다.
감사합니다.