고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 4,000원
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 : 상품상세설명에 배송/교환/반품/취소 관련 안내가 기재된 경우 다음 안내사항보다 우선 적용됩니다.
  
  ★아베끄뚜아 물류센터 배송상품
  
  배송비용
  기본 배송비 3,000원 / 주문금액 70,000원 이상 무료
  산간지역/도서지방은 별도의 배송 추가금액 지불요청이 있을 수 있습니다.
  
  택배사
  롯데택배 (1588-2121)
  
  배송기간
  결제일로부터 평균 ~3일 / 재고현황 및 택배사 사정에 따라 배송이 다소 지연 될 수 있습니다.
  무통장입금 결제 시 주문 후 24시간 이내 미 입금 시 자동 취소됩니다. 입점사 휴무로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.
  
  ★아베끄뚜아 입점사 배송상품
  
  배송비용
  조건부 무료 ( 입점사별 배송비 조건 상이 )
  하단 상품정보에서 확인하실 수 있습니다.
  
  택배사
  택배사는 입점사에 따라 다를 수 있습니다.
  
  배송기간
  결제일로부터 평균 ~5일 / 재고현황 및 택배사 사정에 따라 배송이 다소 지연 될 수 있습니다.
  무통장입금 결제 시 주문 후 24시간 이내 미 입금 시 자동 취소됩니다. 입점사 휴무로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.
  
  
  - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

상품상세설명에 배송/교환/반품/취소 관련 안내가 기재된 경우 다음 안내사항보다 우선 적용됩니다.

★교환/반품안내
아베끄뚜아/입점사 공통

1. 상품 수령 후 5일 이내에 MY PAGE의 주문조회를 통해 교환신청 또는 반품신청 해주세요.
2. 교환 / 반품 택배 회수 신청은 본사에서 진행해 드립니다.

교환/반품 접수방법
마이페이지-주문내역 조회에서 직접 교환/반품 신청 또는 아베끄뚜아 고객센터 교환/반품 접수 해주시기 바랍니다.
부착된 상품의 TAG이 없거나 훼손되었을 경우 교환/반품은 불가합니다.
상품불량 및 오배송으로 인한 반품/교환 시 택배비는 무료로 진행됩니다.
(단, 모니터 화상도 차이에 따른 색상차이, 실밥 등은 무상 반품/교환의 사유가 되지 않습니다.)
[ 제주 및 도서 산간지역은 추가 배송비용이 발생될 수 있습니다. ]

★주문취소
마이페이지-주문내역 조회에서 직접 취소 신청 또는 고객센터로 문의부탁드립니다.
아베끄뚜아에서 판매되는 상품은 매장재고를 공유하거나 각 입점사에서 직접 상품등록 및 재고 수량을 관리합니다.
판매가능 수량과 달리 검수과정에서 불량이 확인되거나, 실재고와 주문가능수량이 다르게 설정되어있는 상황이 발생할 수 있습니다.
이 경우 부득이하게 기재 된 핸드폰번호로 상품품절 및 주문취소 안내 문자를 드리고 있습니다.
상품준비중인 경우, 이미 포장이 완료되었거나 배송을 시작했을 수 있어 직접 취소처리가 불가하오니 고객센터에 문의 바랍니다

아베끄뚜아 상품 교환
단순변심 교환 : 6,000원
오배송/불량 교환 : 교환배송비 무료

아베끄뚜아 상품 반품
부분반품 : 최종 결제금액 기준 7만원 이상 : 3,000원 / 7만원 미만 6,000원
단순변심 반품 : 6,000원 ( 초기 주문 시 배송비 결제하였을 시 편도배송비 3,000원만 추가 부담 )

★아베끄뚜아 입점사 상품 교환/반품 안내

입점사 상품 교환
단순변심 교환 : 교환택배비는 고객님 부담으로 처리되며, 동일한 상품으로만 교환이 가능합니다.
( 다른 상품으로 교환 원할 시 기존상품 반품 후 구매원하는 상품 신규주문 )

입점사 상품 반품
단순변심 반품 : 반품택배비는 고객님 부담으로 처리되며, 최종 환불금액에서 차감됩니다.
기본택배비가 무료인 입점사 상품 반품 시 초기배송비 포함하여 반품택배비 비용 발생됩니다.

* 교환/반품 주소지 : 각 입점사별로 반품 주소지가 상이하오니 고객센터 통하여 접수해주시기 바랍니다. 임의로 택배를 보내실 경우, 상품은 반송 또는 추가비용이 발생합니다.
  (오접수로 인한 추가 비용 발생시 고객부담이오니, 꼭 양지부탁드립니다)
* 교환/반품 접수 시 아베끄뚜아에서 택배사 수거접수를 해드립니다.

※기본택배비가 무료인 입점사 상품 반품 시 초기배송비 포함하여 반품택배비 비용 발생됩니다.
※상품별로 반품/교환 조건이 상이 할 수 있습니다.
 
[ 교환/반품이 불가한 경우 ]
상품 수령 후 7일이 경과된 경우
포장이 훼손되어 상품 가치가 상실되었거 부착된 상품의 TAG이 없는경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
상품세탁, 착용흔적 및 상품이 훼손되었을 경우
소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (수선, 착용흔적, 향수, 탈취제, 화장품, 음식물 등)
교환/반품이 불가하다고 안내된 경우
적립금, 이벤트로 구매했을 시에는 교환은 가능하나, 반품은 불가
세일 및 기획특가 등의 이미 교환/반품이 불가하다고 안내된 경우(불량 제외)

★A/S안내
A/S 기준이나 가능여부는 브랜드와 상품에 따라 다르므로 관련 문의는  고객센터를 통해 부탁드립니다.
상품불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.